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¿Qué significa SmartTown para usted?

Con SmartTown, puede llevar la gran experiencia Wi-Fi que disfruta en su hogar, ¡más allá de su puerta principal!

Una vez que se una a la comunidad de SmartTown e incorpore sus dispositivos, automáticamente usted se conectara al Wi-Fi de SmartTown, donde esté disponible. Esto significa que mientras camina por su vecindario, a la escuela o el parque, ¡sus dispositivos estarán conectados!

El Router ALLO Blast que actualmente tiene en su hogar, también le proveerá una conectividad protegida y segura con SmartTown Wi-Fi para todos los clientes residenciales de ALLO. Es importante recalcar que permitiendo SmartTown en su router Blast no impactara la conexión de su hogar – su red personal y dispositivos permanecen separados, seguros y privados. No verá ningún cambio en la forma en que su servicio funciona hoy.

Si desea optar para no participar en esta actualización y no utilizar SmartTown, por favor complete este formulario .

Al participar, estará apoyando un esfuerzo mayor para crear más comunidades conectadas.

¿Qué sigue?

Como cliente de ALLO, usted recibirá dos correos electrónicos invitándolo a unirse a SmartTown.

  • 1
    El primer correo electrónico, enviado desde [email protected] , incluirá un enlace para configurar su cuenta de SmartTown y crear una contraseña.
    Short example of ALLO Fiber SmartTown onboarding email
    View Example of Step 1 Email
  • 2
    El Segundo correo electrónico, enviado desde [email protected] , incluirá un enlace y un código QR para descargar e instalar un perfil de Passpoint en su dispositivo móvil. Passpoint es requerido para acceder a SmartTown con seguridad.
    Example of ALLO Fiber SmartTown onboarding email
    View Example of Step 2 Email
  • 3
    Si tiene más preguntas o inquietudes, por favor llame a nuestro equipo de atención al cliente al 308.414.6050 . Estamos aquí para ayudarle.

¡ALLO está encantado de brindar este servicio a nuestros clientes leales!

Preguntas Frecuentes

Para resolver cualquier inquietud o pregunta que pueda tener; hemos recopilado una lista de preguntas frecuentes:

Passpoint es una tecnología desarrollada por la alianza Wi-Fi que permite a dispositivos como smartphones y laptops conectarse automáticamente a redes de Wi-Fi sin necesitar seleccionar manual mente una red e introducir una contraseña. Está diseñada para mejorar y facilitar la conexión a redes de Wi-Fi públicas.

Si su negocio utiliza actualmente un Router ALLO Blast, estará habilitado para proporcionar una conexión de SmartTown. Habilitar SmartTown en su Router Blast no impactara la conexión de su negocio – su red y sus dispositivos permanecerán separados, seguros y privados. No verá ningún cambio en la forma en que su servicio funciona hoy o cómo se le factura. Si le gustaría optar por no ser parte de esta conexión comunitaria en su negocio, haga clic aquí .

SmartTown es compatible con iPhone 6 o dispositivos Apple más nuevos que tengan los sistemas operativos iOS 13 y más recientes. Teléfonos Android que tienen el sistema operativo 11 y posteriores también son compatibles. Tenga en cuenta que actualmente las tabletas Kindle no son compatibles.

No, no habrá cargos adicionales. Esto es un servicio de valor añadido que ofrecemos en beneficio de la comunidad educativa.

No. El servicio utiliza un exceso de banda ancha y no impactar la calidad o la velocidad de su servicio de internet.

No. SmartTown está solo disponible para clientes residenciales de ALLO. Nuestros clientes reciben códigos de acceso para autenticarse por medio de PassPoint. Una vez autenticado, los clientes pueden conectarse por toda la ciudad donde haya una señal disponible de SmartTown. Si un usuario desconecta el servicio de ALLO, la conectividad de SmartTown se desactivará.

Tenga por seguro que la seguridad de su red sigue siendo nuestra máxima prioridad. Este cambio no comprometerá la seguridad de su red o sus datos. El servicio es proporcionado en una conexión virtual separada y tiene protocolos de seguridad. Passpoint usa protocolos de seguridad avanzada, como WPA2-Enterprise (Acceso protegido Wi-Fi 2) y WPA3 (Acceso protegido Wi-Fi 3) para cifrar sus datos. Este nivel de seguridad es similar a lo que usted esperaría de una red corporativa segura, que protege su información de ser interceptada por otros.

Si bien le recomendamos que apoye esta iniciativa comunitaria, la participación no es obligatoria, y puede optar para no participar a continuación o llamándonos a 866-481-ALLO. Entendemos que puede tener inquietudes específicas y apreciamos su ayuda para ampliar las oportunidades educativas de nuestra comunidad. No dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente al 866-481-ALLO.

Vea la imagen a continuación para un ejemplo de la comunicación que recibirá si opta por no recibir el servicio.

Example of ALLO Fiber SmartTown opt-out email

ALLO’s SmartTown signal and connectivity is dependent on available ALLO Blast routers across your community. ALLO customers should expect the coverage to vary throughout different areas of town.

Optar para no a SmartTown

Si desea optar para no participar en esta actualización y no utilizar SmartTown, por favor complete este formulario.

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